Proteção de Dados: um aliado contra riscos e vazamentos de dados
Sabia que a maioria dos incidentes de segurança pode ser evitada com medidas eficazes de proteção de dados?
Gabriela Martins do E. Santo Moraes
4/4/20254 min read


Em tempos de ameaças crescentes, como phishing e roubo de credenciais, proteger as informações pessoais de clientes e funcionários é essencial para qualquer organização que deseja evitar prejuízos financeiros e proteger sua reputação.
Quanto custa um incidente de segurança?
Quase todo dia vemos notícias de que alguma empresa foi afetada por um incidente de segurança - a maioria sendo vazamento de dados, ataque hacker, roubo de credenciais ou algum outro tipo de comprometimento de informações confidenciais.
Apesar de as empresas grandes, quando atacadas, chamarem mais a atenção da mídia, como Oracle, Microsoft, entre outras, o custo de um incidente de segurança pode ser alto o bastante para afetar operações da empresa, transações e até mesmo a reputação, independentemente do tamanho da organização e do setor de atuação.
Recentemente, a IBM divulgou seu relatório anual “Custos das violações de dados 2024” e as conclusões são alarmantes:
O custo de um incidente, que em 2023 já estava em U$ 4.5 milhões de dólares, aumentou 10% em 2024;
No Brasil, esse custo é de U$ 1.36 milhões;
Quase metade das informações comprometidas sempre são dados pessoais: credenciais de clientes e de funcionários;
As principais causas de um incidente são phishing e roubo de credenciais;
Entre vários insights valiosos, o relatório aponta que dados pessoais estão quase sempre envolvidos em uma violação de dados. E isso pode custar bem caro: as empresas participantes da pesquisa relataram que já perderam clientes ou oportunidades de negócio por terem sofrido um incidente de segurança.
Olhando para a realidade brasileira, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) também tem contabilizado os incidentes que as empresas comunicaram. Apenas em 2025, 82 incidentes já foram comunicados oficialmente à ANPD, sendo que o roubo de credenciais lidera a lista de tipos de incidentes desde 2024.
Além disso, desde o início de sua atuação a ANPD já recebeu mais de 1.000 comunicados de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.
É fato que não existe risco zero e todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, estão sujeitas a incidentes de segurança. Mas, então, como agir diante desse risco que já é realidade para muitas empresas?
As práticas que fazem a diferença
Os dados pessoais normalmente envolvidos em incidentes são credenciais de acesso, nomes de usuários, senhas, endereços de e-mail e informações bancárias pertencentes a clientes ou funcionários das organizações alvos do ataque.
O roubo de credenciais normalmente ocorre por meio de utilização de engenharia social, que é uma técnica de manipulação psicológica para induzir as pessoas a executarem ações ou divulgarem informações confidenciais. Ou seja, é um tipo de invasão que se baseia na interação humana e no engano de outras pessoas.
Mas nem tudo está perdido.
Apesar de não existir risco zero, há algumas medidas para mitigar esses riscos e diminuir eventuais prejuízos e é aí que entra a proteção de dados.
Ainda segundo o relatório da IBM, as principais ações que mais ajudam a diminuir o custo de um incidente são:
Treinamento e capacitação de colaboradores para identificarem um incidente e evitar erro humano;
Utilização de IA e automação na segurança digital, aumentando a eficiência de processos internos;
Ecossistema de segurança da informação mais simples, aumentando a visibilidade e controle sobre os dados armazenados;
Plano de resposta a incidentes, diminuindo o tempo de contenção de um incidente;
Utilização de criptografia, reforçando a segurança das informações.
Os benefícios de uma governança eficiente em proteção de dados
Como a maioria dos incidentes envolve dados pessoais, ter um ecossistema na sua organização que proteja esses dados ajuda na diminuição tanto do custo de um incidente, quanto da possibilidade de ele ocorrer.
Isso porque uma governança em proteção de dados inevitavelmente vai cuidar da sua organização por meio do tripé de sucesso para qualquer organização:
processos internos são revisados com mais frequência, o que colabora para a desburocratização e resulta em maior eficiência;
medidas tecnológicas são adotadas para reforçar a segurança digital da organização, desde o gerenciamento de acessos até a avaliação de fornecedores de sistemas e aplicações, deixando a relação com terceiros mais segura;
e pessoas são constantemente capacitadas e treinadas sobre as melhores práticas em proteção de dados, incluindo a identificação de um incidente de segurança e como agir nesses casos.
Portanto, além de garantir a conformidade com as leis de proteção de dados – fator que também contribui para diminuir o custo de um incidente – a empresa que possui uma governança em proteção de dados pode se beneficiar em diversos aspectos, inclusive financeiros.
A proteção de dados mitiga o risco de incidentes (cujos custos estão cada vez mais altos), multas e processos judiciais, protegendo também a reputação da empresa.
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